রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kiriya11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানকার শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
kiriya11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা হয়। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই মোবাইলে প্রবেশ করুন, আপনার সেশন ডেটা একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, বিশেষত bKash ও Nagad লেনদেনের সময়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা নিশ্চিত হলে পরবর্তী পদক্ষেপ জানানো হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনি তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

এই নীতিতে প্রবেশ বা এর শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে নিজ দেশের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।